실제 결제 시스템 도입 전이며, 세부 결제·환불 조건은 추후 업데이트 예정입니다. 아래는 유료 서비스 도입 시 적용할 정책의 placeholder 초안입니다.
결제 방식
신용·체크카드, 간편결제 등은 결제 모듈 도입 시 공지합니다. (추후 입력)
유료 서비스 제공 기준
- 결제 완료 후 계정에 유료 플랜 권한이 부여됩니다.
- 분석 횟수, 질문 수, 리포트 항목은 선택한 플랜 기준에 따릅니다.
- 서비스 장애로 유료 기능을 상당 기간 이용하지 못한 경우 보상·연장 정책을 별도 안내합니다.
환불 가능 조건
- 결제 후 7일 이내, 유료 분석·리포트를 실질적으로 이용하지 않은 경우(세부 기준 추후 확정)
- 회사 귀책으로 유료 서비스가 정상 제공되지 않은 경우
- 관련 법령에 따른 청약철회·환불 요건이 충족되는 경우
환불 제한 조건
- 이미 제공된 유료 분석·리포트·다운로드 등 디지털 콘텐츠를 실질적으로 이용한 경우(법령 예외 제외)
- 이용자 귀책으로 계정이 제한·해지된 경우
- 프로모션·할인 조건에 별도 환불 제한이 명시된 경우
청약철회 안내
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법령에 따른 청약철회 기간 및 절차를 안내합니다. 청약철회 요청은 고객센터(추후 입력)로 접수합니다.
정기결제 해지 안내
정기결제(구독) 도입 시, 해지는 다음 결제일 전까지 계정 설정 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 해지 후에도 이미 결제된 이용 기간 종료일까지는 유료 기능을 사용할 수 있습니다. (세부 조건 추후 입력)
문의처
결제·환불 문의: 고객센터 이메일 (추후 입력)