개인정보처리방침

회원가입 개인정보 수집·이용 안내

• 수집 항목: 이메일, 비밀번호 인증 처리 정보, 이메일 인증 상태, 가입·로그인 방식
• 이용 목적: 회원가입, 회원 식별, 계정 관리 및 보안
• 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 처리 목적 종료 시까지 보유하며, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
• 이용자는 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나, 필수 가입 정보이므로 동의하지 않으면 회원가입을 완료할 수 없습니다.

휴대전화 번호 수집·이용 안내

• 수집 항목: 휴대전화 번호, 인증 일시 및 결과
• 이용 목적: 번호 인증, 가입 보안, 부정 가입 방지, 가입 이메일·로그인 방식 찾기 및 계정 복구
• 보유 기간: 번호 변경, 계정 복구 기능 해제, 회원 탈퇴 등 처리 목적 종료 시까지 보유하며, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
• 이용자는 수집·이용 동의를 거부할 수 있으나, 필수 번호 인증과 회원가입을 완료할 수 없습니다.
• 문자 인증번호 입력은 해당 휴대전화 번호를 현재 사용할 수 있는지 확인하는 절차이며, PASS·CI·DI를 이용하지 않습니다.
• 동의한 문서 버전, 동의 시각, 가입·로그인 방식과 인증 요청의 결속 이력은 변경할 수 없는 별도 원장에 기록하며, 원장에는 휴대전화 번호 원문을 저장하지 않습니다.

마케팅 목적 처리 및 광고성 정보 수신

• 마케팅 개인정보 처리 동의와 광고성 정보 수신 동의는 필수 가입 동의와 구분되는 선택 동의입니다.
• 이용 항목·목적: 이메일 주소와 휴대전화 번호를 이용해 Allyeo 신규 기능, 요금제·할인·프로모션, 이벤트, 활용 팁 및 콘텐츠 소식을 이메일과 문자(SMS)로 안내합니다.
• 보유 기간: 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우는 예외로 합니다.
• 동의하지 않아도 회원가입과 핵심 서비스 이용에 제한이 없으며, 현재는 고객센터를 통해 언제든 철회할 수 있습니다.
• 현재 동의 원장은 단일 선택 동의 이력을 보존합니다. 이메일·SMS 채널별 동의와 철회 이력을 안전하게 관리하는 기능을 갖추기 전에는 실제 광고성 발송을 시작하지 않습니다.
• 실제 광고성 정보를 발송할 때에는 (광고) 표시, 발신자 정보와 수신거부·철회 경로를 명확히 제공해야 합니다.
• 별도의 야간 수신 동의 없이 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지 광고성 SMS·전화는 발송하지 않습니다.
• 인증번호, 계정 보안, 결제·갱신·해지 및 서비스 운영상 필수 공지는 거래·운영 알림으로서 마케팅 동의 여부와 무관합니다.

수집하는 개인정보 항목

• 회원가입 및 계정 보안: 이메일, 비밀번호(인증 제공자가 일방향 해시 등 안전한 방식으로 처리), 휴대전화 번호, 이메일·문자 인증 상태, 가입 및 로그인 방식, 선택 입력 항목
• 서비스 이용: 업체명, 지역, 업종, 분석 태그, 온보딩 입력 정보, 이용자가 입력·확인한 네이버 플레이스·구글 URL(선택)
• 자동 수집: 접속 로그, 쿠키, 기기·브라우저 정보(서비스 품질·보안 목적)
• 문의하기: 이름, 이메일, 문의 유형, 문의 내용 (문의 접수·답변 목적)
• 정기결제: 토스페이먼츠 고객 식별키, 암호화한 빌링키, 플랜·결제 주기, 카드사와 마스킹된 카드번호, 결제·갱신·해지 이력 (원본 카드번호는 저장하지 않음)

공개 URL 및 출처 신호 분석

• 이용자가 입력하거나 서비스가 공개적으로 확인 가능한 URL은 AI 추천 진단 및 출처 신호 분석을 위해 활용될 수 있습니다.
• 회사는 분석 목적의 URL, 출처 유형, 제목, 짧은 요약, 키워드, 언급 여부, 수치 정보, 신뢰도 라벨 등을 저장할 수 있습니다.
• 회사는 원문 전체를 복제·재공개하지 않으며, 리뷰 원문 전체, 블로그 원문 전체, 구글 리뷰 전체 텍스트 등 외부 플랫폼 콘텐츠를 원문 그대로 대량 저장하거나 재판매하지 않습니다.
• 네이버 플레이스, 구글 등 외부 플랫폼 정보는 각 플랫폼 정책 및 이용 조건의 범위 내에서 분석 보조 신호로 활용됩니다.
• 타인의 업체가 무단 등록되었거나 부정확한 업체 정보가 표시되는 경우, 권리자 또는 정당한 이해관계자는 회사에 정정·삭제·열람 제한을 요청할 수 있습니다.

AI 분석 결과는 공개 출처 신호와 AI 응답 결과를 비교한 참고용 진단이며, 특정 AI가 실제로 어떤 문서를 참고했는지 단정하지 않습니다.

개인정보 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 계정 관리
• 회원가입 이메일·휴대전화 인증, 부정 가입 방지, 가입 이메일 및 로그인 방식 찾기
• AI 검색·노출 분석 서비스 제공
• 고객 문의 응대 및 공지 전달 (웹 문의하기 폼 포함)
• 유료 구독의 카드 등록, 첫 결제, 자동갱신, 해지 및 결제 이력 관리
• 서비스 개선, 오류 대응, 부정 이용 방지

보유 및 이용 기간

• 가입 및 계정 복구용 휴대전화 번호는 계정에 연결해 보관하며, 번호 변경·복구 기능 해제·회원 탈퇴 등 처리 목적이 종료되면 법정 보존 및 보안 감사 필요성을 확인한 뒤 파기합니다.
• 현재 회원 탈퇴·삭제 요청이 접수되면 본인 확인, 법정 보존, 분쟁·부정 이용 방지, 보안 감사 및 백업 보존 필요성을 검토한 뒤 처리 일정과 결과를 개별 안내합니다. 자동 즉시 물리 삭제 기능은 현재 제공되지 않습니다.
• 보존 사유가 없는 개인정보는 보유 목적에 불필요해진 때 안전하게 파기합니다. 다른 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도 분리·접근 제한하고 해당 기간이 끝나면 파기합니다.
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년 등 관계 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 분석·감사·백업 데이터는 서비스 제공, 보안, 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 접근을 제한해 보관하고 목적 달성 또는 법정 보존기간 종료 후 파기합니다.

제3자 제공

원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따른 요청이 있거나 이용자의 동의가 있는 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

처리 위탁

• Supabase: 회원 인증, 이메일·휴대전화 인증 상태 및 계정 정보 처리
• SOLAPI(솔라피): 국내 문자 인증번호 발송
• Vercel: 웹 서비스와 인증 요청 처리 인프라 운영
• Resend: 회원가입 및 서비스 알림 이메일 발송
• 토스페이먼츠: 유료 구독의 카드 등록, 자동결제, 결제 취소 및 결제 관련 고객 지원
• 위탁 계약 종료 또는 처리 목적 달성 시 관계 법령상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 수탁자가 보유한 개인정보를 파기하도록 관리합니다.

국외 이전 및 외부 AI 모델 처리

아래 국외 이전은 회원가입 및 서비스 이용계약 이행에 필요한 처리위탁으로서 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호에 따라 처리합니다. 개인정보가 이전되는 국가와 항목, 시기, 방법, 목적 및 보유기간은 아래와 같으며, 서비스 제공을 위해 암호화된 통신망을 통해 국외 수탁자에게 전송·처리될 수 있습니다. 회사는 계정 비밀번호, 이메일·문자 인증번호, 원본 카드번호와 빌링키를 AI 모델 제공자에게 전송하지 않습니다.

• Supabase Inc.(일본·미국): 회원 이메일, 인증·계정 식별자, 서비스 입력과 보고서 데이터를 회원 인증·데이터베이스·저장소 제공 목적으로 회원 가입·이용 시점에 전송하며, 계약 종료·계정 삭제 또는 처리 목적 달성 시까지 보유합니다.
• Vercel Inc.(대한민국 서울 리전에서 서비스 제공, 미국 등에서 계정·보안 지원 처리 가능): IP, 접속 로그, 요청 메타데이터를 웹 서비스 제공·보안·오류 대응 목적으로 접속 시점에 처리하며, 계약·보안 로그 정책과 법정 보존기간 내에서 보유합니다.
• Resend Inc.(미국): 수신 이메일, 이메일 본문, 발송·반송 상태를 인증·서비스 알림 발송 목적으로 발송 시점에 전송하며, 발송 목적 달성 또는 계약·법정 보존기간 종료 시까지 보유합니다.
• Google LLC, OpenAI LLC, Anthropic PBC, Perplexity AI Inc.(미국): 업체명, 지역, 업종, 분석 질문과 필요한 공개 출처 문맥을 AI 응답·출처 생성과 모델별 결과 비교 목적으로 분석 실행 시점에 전송합니다. Perplexity Sonar API는 입력·출력을 보유하지 않고, OpenAI·Anthropic API는 기본 오남용 방지 로그를 최대 30일, Google 검색 그라운딩 입력·출력을 30일 보유할 수 있으며, 법령 준수·오남용 방지 또는 별도 계약이 있는 경우 해당 기간이 적용됩니다.
• 토스페이먼츠는 국내 결제 수탁자로서 원본 카드 정보를 처리하며, 회사는 원본 카드번호를 저장하지 않습니다.

국외 수탁자·제공자 연락처: Supabase · Vercel · Resend · Google · OpenAI · Anthropic · Perplexity

이용자는 국외 이전을 원하지 않는 경우 회원가입·AI 분석 실행을 중단하거나 고객센터에 처리정지를 요청할 수 있습니다. 다만 이 경우 회원 인증, 웹 서비스, 이메일 알림 또는 AI 분석 등 해당 기능을 제공할 수 없습니다. 분석 질문에는 민감정보·진료정보·사건 당사자 식별정보 등 불필요한 개인정보를 입력하지 말아 주세요.

개인정보 파기 및 안전성 확보

• 보유기간이 끝난 전자적 파일은 복구가 어려운 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄합니다. 백업은 복구 정책에 따라 순차적으로 파기합니다.
• 접근권한 최소화, 전송·저장 구간 암호화, 접근 로그 및 이상 행위 감시, 인증번호 재사용·무작위 대입 방지 등의 안전조치를 적용합니다.
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이용자 권리

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청
• 동의 철회 및 회원 탈퇴
• 개인정보 처리에 관한 문의 및 불만 접수

권리자 신고·정정·삭제 요청

무단 등록, 부정확한 업체 정보, 권리 침해 또는 개인정보 관련 문의는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다.

이메일: Admin@allyeo.com · 카카오톡 비즈니스: Allyeo.AI

• 처리 가능 항목: 열람 제한, 정정, 삭제, 분석 중단, 계정 제재 검토

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